Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de transporte y logística, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD es una empresa de transporte familiar con más de 20 años de experiencia en el envío de paquetes, herramientas, productos alimenticios, artículos de venta minorista, gas y petróleo. Nos comprometemos a brindar un servicio rápido y eficiente a todos nuestros clientes.

2. Servicios Ofrecidos

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD ofrece los siguientes servicios de transporte y logística:

• Transporte de paquetes y mercancías generales
• Transporte de herramientas y equipamiento
• Distribución de productos alimenticios
• Logística para comercio minorista
• Transporte de gas y derivados del petróleo
• Servicios logísticos personalizados

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Condiciones de Contratación

3.1 Solicitud de Servicios

Para solicitar nuestros servicios de transporte, los clientes deben proporcionar información precisa y completa sobre la naturaleza, dimensiones, peso y características de los bienes a transportar. La falsificación u omisión de información relevante puede resultar en la cancelación del servicio y/o cargos adicionales.

3.2 Tarifas y Pagos

Las tarifas de nuestros servicios se determinan en función de la distancia, tipo de mercancía, volumen, peso y urgencia del envío. Todos los precios cotizados están sujetos a cambios hasta la confirmación del servicio. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y efectivo en casos específicos.

El pago debe realizarse según los términos acordados en el contrato de servicio. Los pagos tardíos pueden estar sujetos a cargos por intereses y/o la suspensión de servicios futuros.

3.3 Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha programada del servicio. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación de hasta el 50% del valor del servicio. Las modificaciones en la fecha, hora o detalles del envío están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

4. Responsabilidades y Limitaciones

4.1 Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa sobre los bienes a transportar
• Asegurar que los bienes estén correctamente embalados para su transporte seguro
• Obtener cualquier permiso, licencia o documentación necesaria para el transporte de los bienes
• Informar sobre cualquier material peligroso o que requiera manejo especial
• Estar disponible en los horarios acordados para la recogida y entrega de los bienes

4.2 Responsabilidades de AUTOKRAFT

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD se compromete a:

• Transportar los bienes del cliente con el debido cuidado y diligencia
• Mantener los vehículos y equipos en óptimas condiciones
• Cumplir con todas las normativas y leyes aplicables al transporte de mercancías
• Proporcionar información actualizada sobre el estado del envío cuando sea posible
• Respetar los horarios acordados para la recogida y entrega, sujeto a condiciones externas como tráfico o clima

4.3 Limitación de Responsabilidad

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD no será responsable por:

• Daños o pérdidas causados por embalaje inadecuado por parte del cliente
• Retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, huelgas, bloqueos de carreteras o condiciones climáticas adversas
• Pérdidas consecuenciales o indirectas derivadas del retraso o pérdida de los bienes
• Daños preexistentes no documentados antes del transporte
• Reclamaciones no presentadas dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega

Nuestra responsabilidad financiera está limitada al valor declarado de los bienes o al límite establecido por la ley aplicable, lo que sea menor.

5. Seguro y Reclamaciones

Ofrecemos opciones de seguro adicional para proteger sus bienes durante el transporte. Recomendamos a todos nuestros clientes considerar esta opción, especialmente para bienes de alto valor.

Las reclamaciones por daños o pérdidas deben presentarse por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, o en caso de pérdida total, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha en que debería haberse realizado la entrega. Todas las reclamaciones deben incluir documentación detallada del daño o pérdida, incluyendo fotografías cuando sea posible.

6. Protección de Datos

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD recopila y procesa datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse en nuestra página de Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y procesamiento de sus datos personales según lo establecido en dicha política.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para facilitar la prestación de nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y mejorar la calidad de nuestros servicios. No compartimos información personal con terceros excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio o cuando sea requerido por ley.

7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa derivada de estos términos o relacionada con nuestros servicios se resolverá inicialmente mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución amistosa, la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Buenos Aires, Argentina.

Nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales en el lugar de residencia del cliente si consideramos que es necesario para la protección de nuestros intereses.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos:

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD
Dirección: Av. del Libertador 672, C1001 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5411475020963
Email: [email protected]