Política de Privacidad

Introducción

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD (en adelante, "AUTOKRAFT", "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de transporte o visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios o navegar por nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a la protección de sus datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de transporte. Esta información puede incluir:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y, en algunos casos, información de identificación fiscal cuando es necesario para fines comerciales.
• Información de transacciones: Detalles sobre los servicios que ha contratado con nosotros, incluidos el historial de envíos, destinos, tipos de mercancías transportadas y preferencias de servicio.
• Información de comunicación: Registros de comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de servicio al cliente, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
• Información técnica: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de transporte.
• Procesar y gestionar sus solicitudes de servicio, incluyendo la programación de recogidas y entregas.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones o cambios en nuestras políticas.
• Enviar facturas y gestionar el cobro de pagos por nuestros servicios.
• Responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales relacionadas con nuestros servicios.
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales en relación con nuestros servicios.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y personalizar el contenido según sus preferencias.

Compartir Información con Terceros

AUTOKRAFT no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros no afiliados para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de TI o empresas de logística colaboradoras.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a procesos legales, como órdenes judiciales o citaciones.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal esté sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Acceso restringido a la información personal por parte de nuestros empleados.
• Sistemas de seguridad informática actualizados, incluyendo firewalls y software antivirus.
• Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.
• Capacitación de nuestro personal sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad de los datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos relacionados con sus datos personales. Estos pueden incluir:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace para proporcionarle funcionalidades mejoradas y personalizadas.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos será publicado en esta página y, en caso de cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le animamos a revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

AUTOKRAFT COSMETIC CAR REPAIRS LTD
Dirección: Av. del Libertador 672, C1001 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5411475020963
Email: [email protected]

Haremos todo lo posible para responder a sus consultas lo antes posible y resolver cualquier problema que pueda tener con respecto a sus datos personales.